A comunicação e o marketing estão no centro de uma transformação nas relações entre empresas e consumidores diante da conexão em massa.Um dos mentores do impacto da tecnologia da informação, o professor canadense Don Tapscott, coautor do best-seller Wikinomics, veio ao Brasil para falar sobre gestão de marca no evento Agenda do Futuro, promovido pelo Grupo TV1.

Tapscott definiu a chamada Geração Y – a dos jovens nascidos a partir de 1980 e que cresceram em meio à era digital – como a responsável por uma mudança sem precedentes na economia e no comportamento global. Essa geração chega agora ao mercado de trabalho e promoverá um movimento de transparência nas corporações sem similar. “As empresas estão nuas”, diz ele.