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Digital Age 2.0

Promovida pelo pela empresa Now! Digital Business, a conferência Digital Age 2.0 será realizada nos dias 18 e 19 de agosto, no Sheraton WTC Hotel, em São Paulo, e discutirá o tema “Ideias para um mundo em transformação”. Entre os convidados internacionais estão Clara Shih, autora do livro The Facebook Era e fundadora/CEO da Hearsay Labs, e Brian Solis, presidente da FutureWorks.

Mais informações
www.digitalage20.com.br

Marcador(es): Agenda

Quais as vantagens de empresas B2B utilizarem mídias sociais?

Eduardo Marques

Estabelecer contato mais próximo com clientes e divulgar suas ações de marketing de forma mais eficiente. Este são dois dos argumentos de Eduardo Marques, gerente de projetos de web da agência dBrain, para que as empresas B2B passem a integrar as mídias sociais. Acompanhe abaixo a entrevista na íntegra:

Blog Press: Quais empresas do mercado B2B são referência de boas estratégias de comunicação em mídias sociais?

Eduardo Marques: Nos Estados Unidos, onde o uso de mídias sociais no mercado B2B é mais presente, empresas como a IBM, Cisco e Sales Force estão desenvolvendo um bom trabalho ao integrar parceiros de negócios às novidades oferecidas por elas.
No caso da IBM, ela mostra seus colaboradores como os embaixadores da marca ao disponibilizar vídeos que mostram sua capacidade e expertise. Esta estratégia é ótima para passar confiança e credibilidade, algo fundamental em qualquer campanha de mídia social. A Cisco e a Sales Force criaram páginas no Facebook que hoje são referência lá fora.

BP: As estratégias de comunicação no mercado B2B têm como objetivo estreitar o relacionamento com empresas-clientes. Assim, de que forma o gerenciamento de mídias sociais deve ser pensado para alcançar este objetivo?

EM: O principio é: Passar confiança. Mas, atenção: esqueça a fórmula ultrapassada do vendedor sem escrúpulos que quer empurrar o seu produto a qualquer custo!
Diferentemente do mercado B2C, no mercado B2B a distância entre as empresas e seus clientes sempre foi menor e, por isso, as informações trocadas nas redes devem ser cada vez mais ricas e elaboradas. Há pouca margem para erros, pois em um ambiente onde todos sabem muito, a empresa sempre precisa passar precisão e qualidade. 
Acredito que segmentação é a melhor palavra para definir um bom gerenciamento. Diferentes tipos de comunicação para diferentes tipos de parceiros é o negócio.

BP: De quais formas os conceitos e valores de cada corporação podem estar presentes em suas ações nas mídias sociais?

EM: A comunicação exercida nas mídias sociais deve seguir o padrão traçado para as outras comunicações da empresa. Manter a união do discurso é fundamental para a empresa não ter duas identidades distintas e, por isso, as estratégias de ação em mídias sociais precisam ter em suas bases os valores de cada corporação.

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Marcador(es): Entrevista

Fórum de Marketing Empresarial

Realizado pela primeira vez no Brasil, o Fórum de Marketing Empresarial premiará os principais dirigentes de Marketing de 2009. O evento pretende reunir mais de 180 líderes empresariais e diversos especialistas em marketing no Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar, no Guarujá (SP), entre os dias 13 e 15 de agosto.

Mais informações
www.forumarketingempresarial.com.br

Marcador(es): Agenda

4 dicas de Marketing B2B no Facebook

Leyl Master Black

Sei que algumas organizações ainda se questionam se faz sentido tentar alcançar uma audiência de negócios no Facebook. Em minha opinião, o Facebook é uma oportunidade única de manter contato e educar seu mercado-alvo, de uma forma que o site e até mesmo o blog da empresa não poderiam alcançar. O truque deste maior contato é oferecer um conteúdo interessante que os usuários queiram compartilhar.

Veja a seguir algumas dicas para criar uma presença poderosa no Facebook, envolvendo seu público de negócios.
 
1. Torne-se uma fonte de informações
Independentemente do segmento de atuação, é importante manter-se atualizado sobre as novidades da Indústria e, até mesmo, divulgar estas notícias no blog de sua empresa. Provavelmente, sua empresa promove diversos eventos para divulgar a sua marca, como webinars – em português, seminários online – e participações em congressos do setor. Além disso, sua empresa também deve auxiliar seus clientes a solucionar problemas de negócio, transformando este processo em um caso de sucesso.

Isto significa que sua empresa já possui muitas informações para compartilhar. Sendo assim, por que não canalizar este conteúdo no Facebook e estruturar sua página para que ela seja um ambiente de discussão sobre o segmento industrial de sua atuação?

Um bom exemplo desta abordagem é a 360i, uma premiada agência de marketing digital. A equipe da 360i pesquisa casos de sucesso da Indústria e informações interessantes sobre novas tecnologias que seus clientes podem aplicar na empresa em que atuam. Em suma, eles se posicionam como especialistas em marketing digital, tornando-se um recurso valioso para seu público-alvo no Facebook.

2. Envolva a Comunidade
No passado, os clientes estabeleciam pouca interação com os fornecedores. Sua empresa como comerciante, não sabia exatamente o que seus clientes estavam fazendo com o produto. Agora, a empresa pode usar o Facebook para se envolver diretamente com seus clientes e torná-los parte de seus esforços de marketing.

Por exemplo, você pode pedir aos clientes para compartilhar seus êxitos em sua página e obter um feedback sobre as características de um novo produto. Sua empresa também pode incentivá-los a reconhecer os excelentes serviços e recompensá-los com benefícios. Além disso, também é possível solicitar referências de clientes para estudos de caso e desvendar novas oportunidades de mídia

3. Potencialize seu painel de atualizações
Hoje há uma variedade de aplicativos no Facebook que permitem inserir novos recursos juntamente às atualizações. Se sua empresa estiver comercializando produtos de B2B online, é possível criar um guia de compras em sua página inicial para direcionar o tráfego em seu site de comércio eletrônico.

A Get Satisfaction, uma renomada gerenciadora de relacionamento com o cliente, lançou recentemente uma versão de sua aplicação no Facebook para que seus clientes possam fazer perguntas e solicitar suporte quando necessário. Também é possível oferecer benefícios especiais aos seus fãs no Facebook, e até mesmo fazer com que estes benefícios interajam com outras estratégias de comunicação, como oferecer um benefício para os usuários que introduzirem o código de promoção em um próximo webinar, ou então, para os que entregarem o cupom no estande da empresa em um congresso.

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Marcador(es): Vale a dica

Revista Pirelli Club Truck ganha embalagem sustentável

Publicação destinada a empresas de transporte é distribuída embalada com plástico oxibiodegradável

Desde a edição número 20, a Revista Pirelli Club Truck vem sendo distribuída embalada com plásticos oxibiodegradáveis. Com o acréscimo do aditivo d2w, os novos sacos plásticos têm seu período de degradação acelerado. Enquanto o plástico tradicional leva de 200 a 400 anos para ser absorvido pelo meio ambiente, os sacos oxibiodegradáveis levam em média apenas cinco anos.

Denis Karp, diretor da Transplast – empresa fabricante dos sacos plásticos utilizados para o envio da Revista Pirelli Club Truck –, informa que independentemente do local em que este material for descartado, seu período de decomposição será o mesmo. “O aditivo acrescentado ao plástico faz com que as cadeias moleculares sejam quebradas em partes menores, que são mais facilmente consumidas pelas bactérias responsáveis pela decomposição”, esclarece Karp. A degradação acelerada das embalagens não compromete sua vida útil (estimada em dois anos). Outro fator importante é que elas conservam suas características mecânicas, ou seja, continuam apresentando os mesmos níveis de resistência durante o uso.
 

Marcador(es): Cases

Febramec 2010 acontece em agosto

Feira da Mecânica e Automação Industrial terá como novidade a realização de um fórum de tecnologia

A 17ª Feira Brasileira da Mecânica e Automação Industrial (Febramec) será realizada de 9 a 13 de agosto, nos pavilhões da Festa da Uva, em Caxias do Sul (RS), e terá como principal novidade a realização de um fórum de tecnologia, com especialistas que irão abordar as principais inovações da indústria no setor.

O objetivo do fórum é demonstrar novidades nos segmentos de metalurgia do pó, soldagem, automação industrial, ferramentas, tecnologia de produção e pintura industrial, além de temas relacionados ao mercado exterior e à exportação de máquinas e produtos.

A Febramec 2010 apresentará lançamentos de 250 expositores nos segmentos de automação industrial, automatização e robótica, medição, instrumentação, controle de qualidade, ferramentas, máquinas e equipamentos, motores e redutores, válvulas industriais e informática, entre outros. A expectativa da feira é atrair um público de 26 mil técnicos e empresários e gerar cerca de R$ 100 milhões em negócios.

Para mais informações, visite www.febramec.com.br
 

Marcador(es): Industrial

Vídeo sobre mídia social para o Marketing B2B

Conheça as estatísticas sobre as ações B2B nas mídias sociais

Muitas estatísticas tem surgido sobre a adoção de mídias sociais em empresas B2B. A americana Agência Earnest saiu na frente ao criar um vídeo que compila diversos números dos resultados das ações B2B nas mídias sociais.

Acesse http://www.youtube.com/watch?v=nXQdy-22TXM&feature=player_embedded para ver o vídeo.

Marcador(es): Mídia

Batalhas do Marketing

 "A verdadeira batalha do Marketing ocorre na mente de seus consumidores”.

Al Ries
Estrategista de marketing estadunidense e autor de livros sobre o tema.

Marcador(es): Frases

Consumo de energia na indústria cresce 13,8 porcento no 1º semestre

Destaque do setor ficou por conta da Região Sudeste, que expandiu seu consumo em 20%

O consumo total de energia elétrica no Brasil cresceu 9,9% no primeiro semestre ante o mesmo período no ano passado, reflexo do bom desempenho em todos os segmentos de mercado. Em junho de 2010, o consumo totalizou 34.570 gigawatts-hora (GWh), o que representa uma alta de 11,1% em relação a igual mês de 2009, e crescimento de 5% em taxa de 12 meses, segundo o boletim mensal divulgado quinta-feira, 22, pela Empresa de Pesquisa Energética (EPE).

Com crescimento de 15,1% sobre junho de 2009, o consumo industrial nacional totalizou 15.658 GWh, mantendo o patamar dos últimos meses e do período pré-crise. O resultado semestral indica expansão de 13,8% frente a 2009, o que representa 10,8 mil GWh a mais de consumo (valor que equivale ao consumo industrial semestral dos estados da Bahia, Pará e Mato Grosso do Sul juntos).

Assim como o verificado nos últimos meses, o destaque do setor ficou por conta da Região Sudeste, que expandiu seu consumo em 20% na base de comparação mensal. Espírito Santo e Minas Gerais seguem apresentando expressivas taxas de crescimento (53% e 20%, respectivamente) beneficiados pela melhora dos setores extrativo e metalúrgico, base econômica desses Estados.

Marcador(es): Industrial

Mercado abre espaço para o marketing promocional

Além de representar custos menores para as empresas, estratégia produz resultados imediatos

A demanda pelo chamado marketing promocional, que utiliza artifícios como eventos promocionais, distribuição de brindes e presença de promotores nos pontos de venda, tem crescido nos últimos anos. A ferramenta, que engloba o marketing de incentivo, relacionamento e eventos, ganhou status de atividade estratégica, de modo que tais soluções passaram a ser geradas de forma mais alinhada com a marca e com os projetos de longo prazo das empresas.

Prova disso são os números da Associação de Marketing Promocional (Ampro), que estima que a modalidade cresça 30% em 2010. Segundo dados da entidade, no ano passado o faturamento do segmento foi de cerca de R$ 29 bilhões, sendo um volume de negócios em torno dos R$ 2,4 bilhões por mês. 

Apesar de a maioria dos setores da economia terem amargado os efeitos negativos produzidos pela crise econômica mundial de 2008, o marketing promocional viu no período de turbulência uma oportunidade de crescimento. 

Isso porque, entre os primeiros cortes promovidos por uma empresa em época de instabilidade financeira está a verba com publicidade. Com isso, o marketing promocional passou a ser o foco, uma vez que os custos são menores. Profissionais do mercado afirmam que um dos motivos pelos quais as empresas têm procurado o marketing promocional é que as ações promovidas por esta ferramenta geralmente produzem resultados mais imediatos e de fácil mensuração.

Marcador(es): Comunicação • Tendências

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