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_26/2/2010 09:22:29

Calcule o custo de uma visita de vendas

Renato Romeo

Todo profissional que trabalha com vendas precisa fazer reuniões e  contatos. Parte deste trabalho pode ser executada por meio de telefonemas, teleconferências, ou então, exigir a presença física do vendedor quando houver a necessidade de se deslocar ao escritório do cliente.

Impacto no lucro
O fato é que o custo de uma visita de vendas fica escondido no dia a dia, e poucas empresas prestam atenção em como a ineficiência de uma simples visita pode acabar impactando a lucratividade da corporação.

Nos Estados Unidos, o custo de uma visita de vendas é estimado entre US$ 250 e US$ 300. Espantado? Acha que no Brasil ou no seu negócio os valores são diferentes? Tudo bem, você pode fazer suas próprias estimativas se tiver alguns números disponíveis.

Estimativa dos gastos
Imagine que o vendedor ganhe um salário fixo de R$ 2.500 ao mês. Considerando os custos trabalhistas e os benefícios, o custo fixo de um profissional pode chegar a R$ 60.000 ao ano.

Digamos também que este profissional trabalhe 40 horas por semana. Descontadas férias e feriados, este sujeito terá por volta de 1.600 horas de trabalho por ano, ou seja, a hora trabalhada custa aproximadamente R$ 40.

Toda vez que o vendedor faz uma visita, ele também leva um tempo para se preparar, se deslocar e esperar para ser atendido – podemos estimar que todas estas ações sejam realizadas em um período de 3 horas em uma cidade grande. Desta forma, considerando apenas o salário do profissional, uma visita pode custar R$ 120.

Acompanhe a segunda parte deste artigo na próxima semana e conheça outros fatores que influenciam o cálculo do custo de uma venda.

Até lá!

Renato Romeo
É sócio-diretor da SaleSolution, empresa especializada em desenvolvimento de vendas no Brasil, administrador pela FEA-USP, especializado em Marketing pela FGV, em análise estratégica pela Wharton School e em como ensinar organizações a negociar pelo Project On Negotiation de Harvard. É autor do livro "Vendas B2B: como negociar e vender em mercados complexos e competitivos"

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