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A pesquisa divulgada pelo Núcleo de Inteligência Digital (iDigo) analisou 91.145 mensagens trocadas no serviço de microblogs sobre 50 marcas de relevância nacional – de oito setores econômicos – durante o período de 20 de setembro a 24 de outubro de 2009.
Das 50 empresas pesquisadas, 42% têm perfil no Twitter e postam, em média, cinco mensagens por dia. De acordo com a consultoria, são os consumidores, entretanto, que lideram as conversas.
No período, eles produziram cerca de 2.600 mensagens diárias sobre todas as marcas observadas. Embora as empresas que não usam o Twitter também sejam muito citadas, o grupo que atua no microblog concentra 74% do volume total de mensagens trocadas no período.
O trabalho apontou que, em média 11,2% das mensagens postadas sobre as marcas são retransmitidas a outros usuários. Os setores cuja penetração no Twitter é maior são telefonia, bebidas, automotivo e financeiro.
Marcador(es): Mídia
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