Blog Press - O blog do B2B.

Conte sua história de sucesso B2B!

Rico em detalhes

"Um site bem estruturado deve ter uma página rica em informações para cada produto, serviço e tema de interesse do público-alvo. Cada uma dessas páginas deve ser facilmente acessada via links presentes na página inicial do site ou em uma página externa, por exemplo, descrevendo os seus serviços."

Bernhard Schultze, sócio-diretor da SEO Marketing 

Marcador(es): Frases

Ações de marketing no B2B

As melhores práticas no relacionamento corporativo

Qual é o maior segredo no mercado B2B? Segundo especialistas, o relacionamento entre empresas é o passo mais importante nesta área. Ferramentas como malas-diretas e newsletters são alguns dos instrumentos utilizados no contato entre clientes corporativos e também no relacionamento pessoal entre os executivos.

Fornecedores de grandes empresas procuram cada vez mais por organizações que investem em aspectos ambientais e na consciência social. E, para divulgar tais ações, a internet representa outra ferramenta eficaz.

Utilizada em campanhas e destinadas também ao público corporativo, a web traz a possibilidade de transformar as relações B2B em eventos dinâmicos, que permitem rastrear o comportamento e a adesão do público-alvo.

Lembre-se: um bom relacionamento empresarial melhora a relação com o consumidor final!

Marcador(es): Comunicação

Leia também:

• Como calcular o valor de um cliente B2B?
• Quais são os resultados do marketing de relacionamento?

Saiba como funciona a promoção industrial

por Antonio Siqueira

Em meu livro Marketing Empresarial, Industrial e de Serviços – publicado pela editora Saraiva, em 2005 – pontuo que a promoção industrial busca três objetivos próprios de cada setor empresarial: informação, persuasão e lembrança.

Os instrumentos de promoção variam conforme os objetivos da indústria para chamar a atenção para seus produtos e serviços, despertando interesse e provocando desejo de compra, levando até a aquisição do que se quer vender.

Sendo assim, a propaganda e a publicidade são essenciais para despertar a atenção; a propaganda e a venda pessoal, para a fase de interesse; a venda pessoal e as promoções de venda, para despertar desejo; e por último a venda pessoal, que é fundamental para que haja a aquisição do produto ou serviço.

Por isso, ao criar uma ação de marketing para sua empresa é fundamental ter todos estes aspectos em mente desde o princípio para que, deste modo, os objetivos principais sejam sempre alcançados e os bons resultados sejam obtidos.

Até nosso próximo encontro!

Antonio Carlos Barroso de Siqueira
Pós-doutorado pela École Superieure d'Administration (ESA) na Universidade de Grenoble, França. Doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo (USP), Brasil. Master of Business Administration pela Michigan State University, Estados Unidos.
Professor aposentado da Universidade de São Paulo. Consultor de empresas industriais, comerciais e de engenharia nas áreas de Administração Geral, Planejamento e Marketing Empresarial.
Autor dos livros Marketing Empresarial, Industrial e de Serviços e Segmentação de Mercados Industriais.

Marcador(es): Vale a dica

Qual a história de sua marca?

Informar ao mercado sobre como a empresa começou e prosperou é uma das formas de torná-la especial

As histórias sobre o surgimento e o progresso de empresas vêm adquirindo crescente importância na vida corporativa, até mesmo nos mercados B2B. Como conceito, elas já conquistaram um decisivo espaço no debate sobre como as marcas do futuro serão configuradas.

Muitos profissionais de Marketing ainda consideram, no entanto, as histórias como um instrumento de “enrolação” reservado para o departamento de RP e os executivos de publicidade. O insight de que as histórias podem realmente construir um elemento diferenciador, num contexto industrial, ainda prima pela ausência. A empresa que pretender que sua marca seja realmente especial precisa, no entanto, ter uma história, alguma espécie de lenda a respeito de como ela começou e prosperou.

Bons exemplos
No caso da FedEx, essa lenda trata de um estudante jovem e ambicioso que teve a ideia de criar um negócio especializado em encomendas que deveriam ser entregues no dia seguinte, mas que em nada impressionou seu professor da Universidade de Yale. Ele na verdade ganhou nota “C” no trabalho de conclusão de curso no qual esboçou este conceito. Um importante aspecto da história pode ser, portanto, celebrar a trajetória de uma empresa que contenha algo realmente interessante e relevante.

A Hewlett-Packard exalta continuamente o trabalho de seus fundadores Bill Hewlett e Dave Packard, que começaram a desenvolver seus inovadores instrumentos numa pequena garagem. Foi nesta garagem que eles conseguiram se imbuir do espírito de inovação que a HP nunca deixou de proclamar. A comunicação corporativa da companhia usa esta história sobre a garagem para demonstrar que o espírito inovador continua a imperar no âmbito de toda a corporação atual.

Marcador(es): Marca

Leia também:

• Empresas B2B também devem se preocupar com a marca
• Armadilhas do branding B2B

O mito da leitura superficial online

O que dizem as pesquisas?

Ao contrário do que muitos pensam, o leitor de Internet gosta de aprofundar-se no que lê online e não se importa tanto assim com o tamanho do texto.

É o que diz a pesquisa Eyetrack07, realizada pelo Poynter Institute, centro de pesquisa e educação em jornalismo com sede na Flórida (Estados Unidos). Segundo o estudo, as pessoas leem em profundidade nos websites de jornais até mais do que nas edições impressas.

Contudo, a maior parte do conteúdo online não é jornalística. Assim, como os outros sites também podem captar a atenção do público? A principal dica é lutar pela credibilidade para ganhar confiança. Como? Reduzindo o uso da retórica promocional, slogans publicitários e outros elementos que gerem desconfiança.

Marcador(es): Comunicação

Leia também:

• Rompa a uniformidade do texto com blocos temáticos

Projeto da Abimaq busca estratégias sustentáveis para a indústria

Viabilização de negócios por meio da sustentabilidade é o foco do programa Carbono Zero

A Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos - Abimaq anunciou que sua diretoria de Responsabilidade Socioambiental (RSA) está lançando o Projeto Carbono Zero, um programa que terá como principais objetivos provocar uma reflexão sobre o modelo de gestão adotado pelas empresas associadas e favorecer a diminuição da emissão de carbono (CO2).

A ferramenta que viabiliza a diminuição das emissões escolhida para a primeira fase do projeto foi o Inventário Corporativo de Emissões de Gases de Efeito Estufa (GEEs), desenvolvido pelo Brazilian Carbon Bureau (BCB) – consultoria que atua no mercado nacional de créditos de carbono.

O foco do projeto é a viabilização de negócios via sustentabilidade ambiental, uma vez que o inventário pode auxiliar as empresas a enxergar com mais clareza a questão e a desenhar uma estratégia de redução e/ou compensação das emissões de CO2 na atmosfera.

Segundo a Abimaq, a prioridade será promover o desenvolvimento de novos modelos de gestão, com adoção de medidas para a redução do consumo e dos desperdícios de matérias-primas, uso de sistemas energéticos mais eficientes, alteração de combustíveis pelos chamados “mais limpos” e até plantio de árvores.

Marcador(es): Industrial

III ABA Petrobras de Comunicação Digital será no Rio de Janeiro

Será realizado no dia 4 de fevereiro, no Rio de Janeiro, o III Fórum Internacional ABA Petrobras de Comunicação Digital, promovido pela Associação Brasileira de Anunciantes. O evento é direcionado a gestores de investimentos, anunciantes, profissionais de agências de propaganda, veículos, fornecedores e estudantes da área. O debate irá abordar a utilização da web como canal de comunicação e meio gerador de negócio e de suporte operacional mercadológico.

Mais informações
Telefone: (11) 3283-4588

Marcador(es): Agenda

O que esperar da pesquisa de marketing?

Entenda a importância de detectar as necessidades dos consumidores

Existem duas visões antagônicas sobre o assunto. Alguns afirmam que a pesquisa busca no passado a segurança, e não a aventura no futuro. No entanto, a pesquisa de marketing não toma decisões em lugar do executivo, ela fornece informações que devem ajudá-lo a tomar decisões. Outros enfatizam que o sucesso do marketing depende muito mais da personalidade imaginativa e agressiva do administrador – o que pode conduzir a erros – do que da coleta cuidadosa de fatos e da investigação de alternativas, sinais distintivos das operações de pesquisa.

Processo da pesquisa de marketing
O processo da pesquisa de marketing pode ser dividido nos seguintes passos:

1- Formulação do problema
2- Construção de um projeto simples para servir como guia
3- Coleta de dados
4- Projeto de questionário
5- Amostragem
6- Levantamento, processamento e análise dos dados
7- Redação e apresentação do relatório

Um ponto importante é que o marketing deve produzir o que pode vender, em vez de  vender o que pode produzir. É preciso, portanto, avaliar as oportunidades de mercado e detectar as necessidades dos consumidores por meio da pesquisa de marketing. As informações levantadas orientarão as atividades empresariais para satisfazer as necessidades e para o melhor aproveitamento das oportunidades.

Marcador(es): Comunicação

Cinco dicas para sua empresa iniciar ações nas redes sociais

É possível potencializar negócios utilizando redes sociais

O especialista André Telles, autor do livro “Orkut.com e Geração Digital” e CEO da agência Mentes Digitais, aponta abaixo cinco dicas para profissionais que desejam estabelecer perfis em redes sociais e não sabem por onde começar:

1. Identifique sua rede social
São no mínimo seis redes sociais com grande acesso de brasileiros: Orkut, Sonico, MySpace, Facebook, Via6 e Twitter. Faça uma análise detalhada de qual é frequentada pelo seu público alvo. Você pode escolher uma ou várias redes para criar o perfil da sua empresa.

2. Pense na sua identidade
Muito mais do que estabelecer uma identidade visual, com logo e cores que se relacionam com sua empresa, lembre-se da sua identidade textual. Estes elementos irão construir credibilidade com audiência. Use uma linguagem informal, mas lembre-se que o português padrão é essencial.

3. Crie um ritmo
Depois de estar conectado, lembre-se da importância de manter uma frequência na manutenção e publicação do conteúdo. Muitas empresas contratam um fornecedor exclusivo para isso. Lembre-se que publicar por publicar não faz sentido, o conteúdo deve ter algum proveito positivo para a audiência.

Continue lendo as dicas de André Telles

Marcador(es): Comunicação • Tendências

Leia também:

• Marcas têm mais de 3.000 seguidores no Twitter, aponta pesquisa do iDigo
• Mídias sociais deverão se consolidar no mercado B2B em 2010
• Estratégia de Redes Sociais

Chegada do iPad deve acelerar acesso à web

Dispositivo apresentado ontem nos EUA propõe nova plataforma para leitura de jornais e revistas

Mobilidade. Esta talvez seja a principal vantagem do iPad da Apple, apresentado ontem (27/01/2010) e que deve começar a ser vendido em dois meses no mercado norte-americano. Espécie de iPod ampliado, o equipamento apresenta tela de 10 polegadas com alta definição de imagens e sensível ao toque, teclado virtual e possibilidade de realizar chamadas telefônicas via internet.

A Apple apresenta o novo formato de computador pessoal como revolucionário: “mais intimista” que um laptop e “mais poderoso” que um celular inteligente. Acredita-se que o iPad possa ser para os jornais e revistas o que o iPod é para a música. O jornal New York Times já anunciou que está desenvolvendo um aplicativo para adaptar seu conteúdo ao formato iPad. Por outro lado, analistas especializados em tecnologia se mostraram desapontados com o que seria simplesmente um Tablet (dispositivo que permite a leitura de livros no formato eletrônico) melhorado – ou “o Tablet da Apple”.

Se o iPad será mais uma revolução no mercado de consumo nascida da criatividade da empresa de Steve Jobs e se alterará – ou não – a forma pela qual as pessoas acessam suas informações diárias ainda são previsões a serem confirmadas pela preferência do mercado e pelo tempo. Mas uma coisa é certa: o novo conceito de Jobs tem potencial para acelerar o acesso à internet, pois une qualidade de imagem e mobilidade em um dispositivo que pode ser levado embaixo do braço ou dentro da bolsa para (virtualmente) qualquer lugar.

Décio Colasanti
Sócio-diretor da House Press Propaganda

Vídeos e mais informações:
http://www.apple.com

Marcador(es): Opinião

1 _ 2 _ 3 _ 4 _